Politique de confidentialité
Ce que nous faisons de vos données quand vous nous écrivez, et ce que vous pouvez nous demander à tout moment.
Qui traite vos données
Le responsable du traitement est TASSILI EVENTS SARLAU, dont le siège est situé Ksar Hassi Labied, Taous, Rissani, Marruecos, identifiant fiscal 68373245.
Vous pouvez nous contacter à tassililuxurydesertcamp@gmail.com ou au +212 661 614 125.
Quelles données et d’où elles viennent
Nous ne traitons que les données que vous nous transmettez : nom, adresse e-mail, téléphone et informations sur votre séjour (dates, nombre de personnes, allergies ou besoins que vous nous indiquez), via le formulaire du site, WhatsApp, e-mail ou téléphone.
Si vous nous écrivez sur WhatsApp, la conversation a également lieu sur la plateforme WhatsApp (Meta), qui applique ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité.
Ce site ne comporte ni inscription ni compte utilisateur, et nous n’achetons aucun fichier de contacts.
Finalités et bases légales
Répondre à votre demande et préparer un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande.
Gérer votre réservation et votre séjour, y compris les besoins que vous nous avez signalés : exécution du contrat.
Respecter les obligations légales et comptables qui nous incombent : obligation légale.
Si vous nous communiquez des données de santé, comme une allergie alimentaire, nous les traitons uniquement pour vous accueillir en sécurité et parce que vous nous les avez transmises explicitement à cette fin.
Durée de conservation
Les demandes qui n’aboutissent pas à une réservation sont conservées le temps nécessaire pour y répondre, et un an au maximum.
Les données de réservation sont conservées pendant la durée de la relation puis pendant les délais exigés par la réglementation fiscale et comptable applicable.
Destinataires
Nous ne vendons ni ne cédons vos données à des tiers à des fins commerciales.
Seuls y accèdent les prestataires qui nous fournissent un service — hébergement du site, messagerie électronique, plateforme de messagerie — et uniquement pour fournir ce service.
Si vous avez réservé via Booking.com ou une autre plateforme, celle-ci est responsable de traitement indépendant pour les données que vous lui communiquez.
Transferts internationaux
Notre société est établie au Maroc, hors de l’Espace économique européen. Si vous nous écrivez depuis l’Union européenne, vos données sont traitées au Maroc, pays qui ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne.
Dans ce cas, nous appliquons les garanties prévues par la réglementation européenne, notamment les clauses contractuelles types avec nos prestataires, et nous traitons vos données au niveau de protection décrit dans cette politique.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous y opposer et demander leur portabilité. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans effet sur ce qui a été fait auparavant.
Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à tassililuxurydesertcamp@gmail.com en précisant lequel. Nous répondrons dans le délai prévu par la réglementation applicable.
Si vous résidez dans l’Union européenne et estimez que votre demande n’a pas été traitée correctement, vous pouvez saisir l’autorité de contrôle de votre pays. En France, il s’agit de la CNIL (www.cnil.fr).
Mineurs
Ce site ne s’adresse pas aux mineurs. Les réservations sont toujours effectuées par une personne majeure, qui nous communique le cas échéant les informations concernant les enfants qui l’accompagnent.